Обучение специалистов — залог качественного сервиса

НТЦ посетил начальник отдела запасных частей российского представительства Maschio Gaspardo Александр Балыков.

Обучение для специалистов отдела послепродажного обслуживания и службы сервиса прошло по следующим темам:

— работа с порталом Maschio Gaspardo

— особенности идентификации запасных частей к прицепной технике

— каталоги запасных частей к технике Maschio Gaspardo

— процедуры планирования закупок и заказа запасных частей

В ходе обучения, Александр поделился своим опытом в части планирования склада запасных частей, перечислил наиболее частые ошибки дилеров при заказе комплектующих и поделился лайфхаками для эффективной работы.