Проведен тренинг «Эффективное руководство отделом запасных частей»
С 2.10.17 по 4.10.17 г. в г.Москве, проведен тренинг для руководителей отделов запасных частей дилерской сети Case IH / New Holland , по теме :»Эффективное руководство отделом запасных частей».
В тренинге приняли участие сотрудники ООО «НТЦ»: начальник отдела послепродажного обслуживания — Осадчая Л.С., бренд менеджер отдела послепродажного обслуживания -Баловнева Д.Ю.
В процессе обучения, наши специалисты получили знания о роли отдела запасных частей в дилерском предприятии, стандартизации процессов, опыте сотрудничества отдела запасных частей и сервиса, экономике продажи запасных частей, цикле движения товаров и точки заказа, об эффективном управлении товарными запасами, складом.
Получили практические навыки по оценке эффективности работы отдела запасных частей, методологии расчета сервисного уровня, работе с заказом, расчету оборачиваемости склада, организации инвентаризации.
